如何成功地完成IT转型

现在 越来越多的企业认为IT转型对成功至关重要。根据451研究,近80%的人希望改变他们的IT环境以满足商业需求。

这些公司面临着无数的挑战:IT成本的螺旋式上升、安全漏洞、陈旧的流程、不兼容的技术——所以IT行业绝大多数都拥护转型的概念。

如何成功地完成IT转型
如何成功地完成IT转型

但我们反复收到客户的来信,IT转型的前景给我们带来了同样的担忧和兴奋。企业和IT领导人希望有一条清晰的、可靠的前进道路。

考虑到这一点,我们已经创建了一个框架,帮助您了解在组织中它的转型可能是是什么样的。在托管业务二十年之后,我们了解了一些关于复杂IT转型的事情,我们建议将这个过程分解成六个可知道的、可操作的步骤:计划、评估、设计、迁移、管理和优化。

设计您的IT转型

在这里,我们将了解IT转型的设计阶段。(点击上面的链接,阅读有关不同阶段的内容,或者阅读这里的概述。)

此时,您已经完成了计划阶段——为IT定义一个新的、更具战略性的角色——以及评估阶段——全面地映射和评估您的环境。现在您需要设计您的应用程序、工作流和流程转换的方法。从建立您的愿景开始,然后让您的利益相关者参与进来,制定一个商业计划。

构建您的视角

对于您的组织来说,理想的IT部门是什么样的?从长远来看,您希望它能发展到什么能力?它如何为业务增加价值?

在转型过程中尽早构建您的愿景,不仅可以阐明您的优先级和方向,还可以促进业务方面的关键支持。而且,由于C-suite总是期望IT能提高效率,所以您的愿景应该包括降低成本的具体想法。您可以考虑:

在云迁移过程中调整基础结构以提高效率

将繁重的工作负载转移到公共云上,以减少不必要的开支

构建OpenStack私有云以减少TCO

无状态应用程序设计的重构

通过增强的应用级监视提高对性能的可见性

成功的转型解决了公司内部IT的负担,因此您会想要设想未来,它在维护上花的时间更少,更多时间花在创新和战略活动上,比如:

加快开发和交付新功能

自动化常规任务和优化基础结构

促进大数据和预测分析

确保您可以具体地描述如何实现这一点——例如,您可能计划利用云自动化模板,实现像CI/CD那样的DevOps实践,或者将日常操作任务外包给托管的云提供商。

吸引您的利益相关者

仔细确定业务的哪些部分会受到转换的影响,然后确定相应的决策者。这些是您的利益相关者,他们会期待您在您对他们的意见保持开放的同时,传播您的愿景。

尽早和他们合作,就IT在业务中的作用达成共识。您需要他们支持您的转型目标和优先级——缺少业务支持是IT转换项目失败的主要原因。

为了保持业务与IT之间的一致性,开发并建立一个全面的组织变更计划,包括定期执行更新、报告和签入,以使关键的涉众了解进展和潜在的延迟。

创建商业计划

成功的IT转型需要一个可执行的商业计划。这意味着要确定具体的项目,并为每个项目制定预算和时间表。从简单的项目开始,逐渐过渡到更具挑战性的项目(例如:在多个部门之间更新复杂的业务流程)。

请记住,IT转型的成本收益并不局限于节省下来的最低成本。无形的优势(改进的沟通,更短的采购周期等)同样具有影响力。在您的计划中,一定要考虑到硬件和软件的成本效益。硬件成本的好处包括:

硬件和网络成本

计划和计划外的停机成本

灾难恢复/业务连续性成本

部署、性能和操作支持成本

应用程序增强和“bug修复”成本

软储蓄并不容易衡量,但这些问题将帮助您清楚地表达预期的结果,并衡量未来的成功:

节省的时间对生产力有什么影响?

加速应用程序开发增加了多少价值?

您能度量较短的软件生命周期的影响吗?

人为的错误和停机会给您的组织造成多大的损失?

降低安全风险的价值是什么?

与利益相关者分享您的商业计划,保持沟通的渠道畅通和建立定期的更新间隔。

目标解决方案架构师

声音云架构对于任何IT转型计划都是至关重要的。“糟糕的架构决策可能会对性能和可用性造成不利影响,而这种影响可能在多年之后、在已造成代价高昂的损害之后就无法确定,”Rackspace企业架构师Sandy Thorsen解释道。

您希望您的云架构具有弹性、稳定、安全、可伸缩性和成本效益。下面的步骤将帮助您实现这一目标:

确保可伸缩性。要充分利用云功能,您的应用程序必须垂直伸缩。这意味着它们在该处理函数时处理函数,而不会在服务器上保存有效的客户数据。(用于可伸缩应用程序的设计模式要遵循面向服务的体系结构设计模式。)

自动化一切。一旦您的应用程序被设计为测量,尽可能地自动化:登录、修补、更新、配置管理、代码部署等。

使用本地服务。云服务提供商提供多种基础设施管理服务:服务器认证、容器编制、用户管理等。充分利用它们,您将有更多的时间专注于战略优先事项。

利用现有的安全特性。云安全特性将简化网络和审计,它们与传统方法一样安全,甚至更安全。

部署大数据分析。无论您是否关注购买行为、实验结果或生产线效率,大数据分析和机器学习平台都可以帮助您做出更明智的战略决策。

挖掘深奥的IT转型专业知识

在将近20年的时间里,Rackspace一直在引导组织的IT转型过程,从大量的数据迁移和财富100强企业的应用程序到主流云平台所带来的挑战。

midphase中文评测(http://midphase.cn/)将为大家挖掘更加深层的IT转型专业知识,希望您继续关注midphase主机中文评测。

更多内容:何时转向私有云以及它的原因